中国主导首个电商评价国际标准取得新突破

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发表时间:2023-06-06 15:50

——ISO/TC321第七次全体会议召开


7th plenary of ISO/TC 321 successfully held.  

5月25日北京时间19时,国际标准化组织电子商务交易保障技术委员会(ISO/TC321)第七次全体会议以线上线下相结合的方式召开,来自中国、意大利、日本、新加坡、挪威、印度等国家的40余名专家代表参会。



会议由ISO/TC321技术委员会经理董山峰先生和法国联合经理Louis Morilhat先生共同主持,会议历时4个小时,全面梳理并决策技术委员会的各项工作,并对未来工作计划进行部署。

在会议上,评价工作组(ISO/TC321/WG4)研制的《ISO/WD 32112电子商务中的交易保障—评价指标的相关因素与选择标准》已经顺利进入委员会草案(CD)意见征询阶段,未来将吸引更多国家专家参与标准编制。本标准由御道十方集团智城国际标准公司负责,通过结合世界海关组织《跨境电商标准框架》、联合国贸易和发展会议《B2C电子商务指数》等联合国文件,聚焦于电子商务交易保障各环节的质量评价。它描述了进行评价的相关要素和指标体系,涉及交易平台场所质量、第三方服务质量、电子商务配套营商环境、可持续发展等领域关键内容。本标准将有助于电子商务平台、园区、政府、企业等相关机构提升交易管理水平,有效监测并改善电子商务的交易质量。未来还将衍生出一系列关于电子商务交易保障的指标体系评估标准。

此次会议的顺利举行,有效推进了ISO/TC 321各项工作。中英联合提出的电商售后服务、新加坡提出的直播电商及日本提出的电商在线消费纠纷解决等其他标准也进入了新的阶段,进一步为电子商务交易保障国际标准化提供支持。


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